챗GPT/ChatGPT 서비스 장애 안내 및 대처 방법

현재 ChatGPT가 동작하지 않는 원인과 복구 예상 시점, 사용자들이 궁금해하는 사항에 대한 답변을 한 번에 확인하세요.

금일 갑작스럽게 “ChatGPT가 갑자기 동작하지 않는다”는 문의를 남기고 있습니다. AI 챗봇을 업무나 학습, 일상 대화 용도로 활용해 온 분들에게는 서비스 중단이 큰 불편을 초래하죠.

이 글에서는 현재 발생 중인 ChatGPT 서비스 장애 현황, 장애 원인과 예상 복구 시점, 그리고 사용자 입장에서 할 수 있는 대처 방법까지 자세히 정리했습니다.

챗GPT 장애 현황 요약

- 장애 시작 시각: 2025년 6월 10일 오후 9시경(한국 시각)

- 영향 범위: ChatGPT 웹·모바일 인터페이스 및 OpenAI API

- 증상:

- 로그인 후 채팅 입력 시 응답 없음

- “502 Bad Gateway” 또는 “Service Unavailable” 오류 메시지

- 일부 지역에서만 간헐적 연결 실패

1. 서버 과부하
- 최근 대규모 트래픽 급증으로 인해 일부 리전에서 요청 처리 용량을 초과했습니다.

2. 인프라 정기 점검 지연
- 예정된 점검 작업이 일부 리전에서 지연되며 서비스 재시작이 늦어지고 있습니다.

3. API 버전 업그레이드 충돌
- 내부 테스트 중인 신규 모델 릴리즈와 기존 API 엔드포인트 간 충돌이 확인되었습니다.

OpenAI 공식 트위터에서도 “현재 전 세계 일부 사용자에게 일시적인 접속 장애가 발생 중이며, 복구 작업을 최우선으로 진행 중”이라고 공지했습니다.

- 예상 복구 시점: 2025년 6월 11일 오전 중 (한국 시각)
- OpenAI는 “24시간 이내에 정상화될 것”이라고 밝히고 있으나, 상황에 따라 다소 지연될 수 있습니다.

- 아니요. 장애는 접속·응답 지연 문제로, 데이터 손실은 발생하지 않았습니다.
- 서비스가 정상화되면 이전 대화 기록에 모두 접근할 수 있습니다.

- 장애 기간에도 구독 기간은 그대로 유지됩니다.
- 사후 보상으로 무료 크레딧 제공 여부는 OpenAI 공지사항을 참고하세요.

- 현재 공식적으로 지원되는 우회 경로는 없습니다.
- 비상시에 사용할 수 있는 무료 AI 챗봇으로는 Google Bard, Microsoft Bing Chat 등이 있으나, 기능 및 품질이 다를 수 있습니다.

1. 서비스 상태 페이지 확인
- ▶︎ https://status.openai.com

2. 페이지 새로고침 및 캐시 삭제
- 브라우저 캐시를 비우고 다시 접속해 보세요.

3. VPN 사용해 다른 리전 접속 시도
- 지역별 서버 부하 분산에 도움이 될 수 있습니다.

4. 대체 플랫폼 활용
- 문서 작성은 Google Docs, 번역은 Papago 등 다른 툴로 임시 대응

→ 계정 연동 문제일 수 있습니다. 먼저 비밀번호 재설정 또는 OAuth 연동 해제를 시도해 보세요.

→ 과도한 요청 한도 초과 에러입니다. 호출 빈도를 줄이거나, 요금제 업그레이드를 고려해 보세요.

→ 장애 기간에 대한 크레딧 보상 여부는 OpenAI 측 공지를 참고하시기 바랍니다.

→ 주요 서비스 용도가 중요한 경우, 예비 API 키 및 대체 엔드포인트 구성 등을 미리 계획해 두는 것이 좋습니다.

2025년 6월 10일 발생한 ChatGPT 서비스 장애는 서버 과부하, 점검 지연, API 충돌 등이 복합적으로 작용해 발생한 것으로 파악됩니다.

사용자 입장에서는 공식 상태 페이지를 수시로 확인하고, 임시 대체 툴을 활용하며 대응하시는 것이 가장 현실적인 방법입니다.

여권 빠르게 발급 (긴급여권, 48시간 발급여권, 일반 여권) (0)	2025.06.11
스마트폰 화면 PC로 보는 방법 (스마트폰 미러링, PC에서 휴대폰화면 보기) (0)	2025.06.10